現在1歳9ヶ月のロボロフスキーハムスターを飼っています。 1ヶ月くらい前から足...

相談者

現在1歳9ヶ月のロボロフスキーハムスターを飼っています。
1ヶ月くらい前から足裏(両方)のかかとあたりの毛がハゲ？て皮膚が赤みをおびているのに気づきました。
2件のかかりつけ病院に連れて行ったところ、ハムスターでは珍しくソアホックかもしれない言われました。高齢からくるものかなと。こちらではマイクロシンAHのWスキンケアをオススメしてもらいました。もう1件ではソアホックとは言われず、よくある症状だよと言われ、ケラチナミンとレスタミンコーワを調合したクリームを処方してくれました。どっちも使ってみましたが、改善が分からず悩んでいます。

当のハムスターは毎晩回し車を爆走してケージ内も普通に走り回るため(ペットカメラ映像でも同様)、まだ痛くはないのかな？と思ってしまいますが、床材も柔らかいものを使用していること、体重は18g前後で太ってはいないこと、ケージはグラスハーモニーで登れるとこもないことを考えると原因もわかりません。
何かご教示いただければと思います。